IKM Semester 2 2019

By Admin 16 Mar 2020, 15:17:51 WIB

Nilai Rata-Rata (NRR) Tertimbang

No.

Unsur Pelayanan

NRR

Nilai Penimbang

NRR Tertimbang

1

Persyaratan

 

0,11

0,380

2

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

 

0,11

0,382

3

Waktu Penyelesaian

 

0,11

0,376

4

Tanggung Jawab

 

0,11

0,381

5

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

 

0,11

0,381

6

Kompetensi Pelaksana

 

0,11

0,389

7

Perilaku Pelaksana

 

0,11

0,379

8

Sarana dan Prasarana

 

0,11

0,381

9

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

 

0,11

0,392

NILAI INDEKS

3,44

I K M  : 3,44x 25

86,01