LAYANAN MASYARKAT PRIORITAS ( TREK MATRAS )

Dinas Dukcapil Kabupaten Bangka Luncurkan "TREC MATRAS": Solusi Jemput Bola Adminduk Bagi Penduduk Prioritas
SUNGAILIAT, DISDUKCAPIL BANGKA – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dinas Dukcapil) Kabupaten Bangka terus berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan publik yang inklusif, cepat, dan merata bagi seluruh lapisan masyarakat. Sebagai wujud nyata dari komitmen tersebut, Dinas Dukcapil Kabupaten Bangka resmi memperkenalkan inovasi pelayanannya yang bertajuk TREC MATRAS (Tim Reaksi Cepat Melayani Masyarakat Prioritas).

Program inovatif ini dirancang khusus untuk memberikan kemudahan bagi kelompok masyarakat yang memiliki keterbatasan fisik maupun kondisi tertentu, sehingga mereka kesulitan untuk datang langsung ke kantor dinas guna mengurus dokumen administrasi kependudukan (Adminduk).

Sasar 5 Kelompok Penduduk Prioritas
Melalui gerakan jemput bola ini, Tim Reaksi Cepat (TREC MATRAS) akan bergerak aktif mendatangi langsung lokasi masyarakat yang masuk ke dalam kategori target layanan prioritas. Adapun kelompok masyarakat yang menjadi fokus utama program ini meliputi:

1. Penduduk Lansia: Memberikan kenyamanan bagi para orang tua kita agar tidak perlu mengantre.

2. Penduduk Disabilitas: Memastikan hak sipil penyandang disabilitas terpenuhi dengan aksesibilitas penuh.

3. Penduduk Sakit di Rumah: Mengunjungi warga yang sedang terbaring sakit di kediaman masing-masing.

4. Penduduk Sakit di Rumah Sakit: Memberikan pelayanan langsung di ruang perawatan rumah sakit bagi warga yang membutuhkan dokumen adminduk mendesak untuk keperluan medis.

5. Orang dengan Gangguan Jiwa (ODGJ): Memastikan saudara-saudara kita yang merupakan ODGJ tetap mendapatkan hak identitas resminya secara humanis.

Mendukung Digitalisasi dan Validitas Data Pembangunan
Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Bangka menyampaikan bahwa kehadiran TREC MATRAS mengemban dua manfaat strategis sekaligus.
Pertama, program ini hadir demi memastikan seluruh elemen masyarakat Kabupaten Bangka, khususnya kelompok rentan, mendapatkan kesamaan hak dalam memperoleh layanan administrasi kependudukan tanpa terkendala jarak dan fisik.

Kedua, langkah strategis ini berjalan selaras dengan agenda besar percepatan digitalisasi layanan kependudukan di Kabupaten Bangka. Melalui pendataan langsung ke lapangan, Dinas Dukcapil dapat mempermudah proses pelayanan, meningkatkan kualitas dan keakuratan database kependudukan, serta mendukung perencanaan pembangunan daerah berbasis data yang valid (valid data-driven development).

Layanan Informasi dan Pengaduan
Bagi masyarakat Kabupaten Bangka yang memiliki keluarga, kerabat, atau tetangga yang masuk dalam kategori prioritas di atas dan membutuhkan layanan jemput bola dari Tim TREC MATRAS, kini dapat dengan mudah mengajukan permohonan atau berkonsultasi.

Masyarakat cukup memindai (scan) QR Code yang tertera pada brosur resmi, atau langsung menghubungi nomor layanan resmi kami:

WhatsApp Official: 0811-711-3637 (Klik atau kirim pesan via WhatsApp)

Dinas Dukcapil Kabupaten Bangka berkomitmen untuk selalu hadir di tengah masyarakat, karena setiap warga negara berhak atas identitas diri yang sah dan diakui negara.