IKM Semester 1 2018
By Admin
| Nilai Rata-Rata (NRR) Tertimbang | ||||
| No. | Unsur Pelayanan | NRR |
Nilai Penimbang |
NRR Tertimbang |
| 1 | Persyaratan | 3.349 | 0.11 |
0.368 |
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | 3.441 | 0.11 |
0.378 |
| 3 | Waktu penyelesaian | 3.250 | 0.11 |
0.358 |
| 4 | Tanggung Jawab | 3.928 | 0.11 |
0.432 |
| 5 | Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 3.461 | 0.11 |
0.381 |
| 6 | Kompetensi Pelaksana | 3.303 | 0.11 |
0.363 |
| 7 | Perilaku Pelaksana | 3.270 | 0.11 |
0.360 |
| 8 | Sarana dan Prasarana | 3.487 | 0.11 |
0.386 |
| 9 | Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 3.724 | 0.11 |
0.410 |
|
NILAI INDEKS |
3.43 | |||
|
I K M : 3.43 x 25 |
85.83 | |||
.png)
.png)
