IKM Semester 1 2022

No.

Unsur Pelayanan

NRR

Nilai Penimbang

NRR Tertimbang

1

Persyaratan

0,11

3,546

2

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

0,11

3,461

3

Waktu Penyelesaian

0,11

3,338

4

Tanggung Jawab

0,11

3,401

5

Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan

0,11

3,487

6

Kompetensi Pelaksana

0,11

3,572

7

Perilaku Pelaksana

0,11

3,461

8

Sarana dan Prasarana

0,11

3,566

9

Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan

0,11

3,467

NILAI INDEKS

3,45

I K M  : 3,44x 25

86,21